Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng trước khi tiến hành đăng ký dịch vụ.
Tài khoản:
- Khách hàng nhận được thông tin về tài khoản sử dụng có nhiệm vụ bảo vệ thông tin đăng nhập, dữ liệu, mật khẩu. HOSTINGVIETNAM.COM không chịu trách nhiệm tài khoản bị mất do lỗi từ phía khách hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm thông báo khẩn cấp cho bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của Công ty nếu xảy ra trường hợp mất mật khẩu đăng nhập để tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra.
- Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ để phát tán các tài liệu (hình ảnh, âm thanh, video,…) mang nội dung vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ, khiêu dâm, đồi truỵ, vi phạm pháp luật, chống phá nhà nước Việt Nam.
- Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích spam, tấn công các website khác, không cài đặt các chương trình nhằm mục đích xấu.
- Khách hàng cam kết tự chịu trách nhiệm với tất cả nội dung lưu trữ trên tài khoản của mình.
- Băng thông được tính theo hàng tháng. Nếu trong bất kì tháng nào khách hàng sử dụng vượt quá số băng thông được cung cấp thì phải đợi cho đến tháng kế tiếp hoặc nâng cấp lên gói dịch vụ cao hơn.
- Chúng tôi cam kết tất cả thông tin về khách hàng được giữ kín và không cung cấp cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
Hỗ trợ kĩ thuật:
- Tất cả các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật sẽ được giải quyết thông qua email trực tiếp, hệ thống tư vấn trực tuyến và hệ thống hỗ trợ khách hàng.
- Khách hàng có thể gọi điện thoại đến số hỗ trợ khẩn cấp 0938.451.000 để yêu cầu được tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ 24/7/365.
Giảm cước dịch vụ và hoàn trả phí dịch vụ:
Chúng tôi có trách nhiệm giảm cước cho khách hàng khi và chỉ khi chúng tôi không cung cấp dịch vụ như đã thỏa thuận với khách hàng (những trường hợp bất khả kháng ảnh hưởng đến thời gian online của hệ thống máy chủ). Chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ phí dịch vụ khách hàng đã thanh toán mà không yêu cầu khách hàng phải trình bày bất cứ lý do gì khi chúng tôi không làm hài lòng khách hàng hoặc dịch vụ không phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày bắt đầu hợp đồng.
Quy định chung:- Các quy định trên sẽ được cập nhật, sửa đổi mà không cần báo trước.
|
Điều khoản sử dụng
